El sector hotelero español desaprovecha las posibilidades de comunicación de marca, de política de RSC (Responsabilidad Social Corporativa) y reputación online que le ofrece su página web. Es la conclusión de la tesis doctoral ‘La marca y otros recursos intangibles (identidad, imagen, reputación, responsabilidad social) en la comunicación de las principales cadenas hoteleras españolas a través de sus sedes web’, presentada por la investigadora Gemma Luengo y tutorizada por las profesoras Mª Victoria Carrillo (Universidad de Extremadura) y Ana Castillo (Universidad de Málaga).

La tesis indica que “de manera paralela al auge de las redes y medios sociales, las cadenas hoteleras han descuidado algunos aspectos comunicativos de sus webs, prácticamente el único canal cuya información pueden controlar de primera mano en un entorno tan poco predecible y controlable como el online”. Aparte de ser “una fuente de información de relevancia para el turista que las cadenas no han de descuidar, sobre todo en lo que a la comunicación de marca se refiere”.

La investigadora identifica “los aspectos clave para ofrecer una experiencia única y personalizada a través de la web que redunde en una marca más fuerte y mejor valorada”, tras lo cual ha detectado “importantes carencias en las variables de Responsabilidad Social Corporativa y reputación online”.

La investigadora identifica “los aspectos clave para ofrecer una experiencia única y personalizada a través de la web". No obstante, matiza, también se ha podido comprobar que “aquellas cadenas que sí trabajan estas áreas potencian su marca de manera más efectiva, por lo que incluir contenidos y mensajes al respecto repercutirá de manera positiva en la marca”.

Ejemplos de buenas prácticas

En comunicación de marca destaca Iberostar Hotels & Resorts con su web inside.Iberostar, especializada en la comunicación de experiencias, lo que “permite realizar una mejor transmisión de los mensajes de marca, desmarcándose de webs hoteleras que ofrecen información más comercial o corporativa”.

En identidad es Paradores la que ocupa la primera posición, “al potenciar los mensajes relacionados con la trayectoria de la cadena, su cultura, estructura y establecimientos en mayor medida que el resto de las webs analizadas”.

En cuando a la divulgación de la política de RSC, la página corporativa de NH Hotel Group es la que obtiene el mejor resultado al lograr un mayor equilibrio en los indicadores de dimensión económica, social, medioambiental y desempeño de la organización; mientras que la web experiencial de Iberostar lidera el ranking específico de reputación al comunicar de manera más óptima sus distintivos, reconocimientos públicos y recomendaciones y referencias de terceros.

Los resultados, según Luengo, “permiten concretar qué aspectos comunicativos han de presentar las webs y en qué grado. Los datos obtenidos pueden así ayudar a orientar a las cadenas en el momento de incluir nuevos contenidos y mensajes en sus páginas web y/o reconsiderar los existentes”.

© Fuente: Hosteltur.com

El Observatorio de la Empresa Multinacional Española (OEME), una iniciativa conjunta de ESADE, ICEX y EY, ha celebrado en Barcelona una mesa redonda bajo el título “De qué modo la internacionalización transforma el modelo de gestión de la empresa”, con ponentes de Abertis, Coca-Cola y TOUS que han explicado cómo “la internacionalización conlleva una mayor complejidad en la gestión del día a día de una compañía, por la distancia y la diversidad de idiomas y culturas, pero el resultado es muy positivo”, como señaló Albert Pérez, director financiero de Coca-Cola Iberian Partners.

Josep María Bosch, consejero-director general de TOUS, definió la internacionalización como “un proceso en el que hay que tener paciencia, porque nunca terminas de aprender”, y explicó que una de las cuestiones en las que la compañía de joyería y accesorios pone un especial foco es la gestión de su imagen de marca.

En cuanto al desembarco en nuevos mercados, Abertis ha centrado su estrategia en la adquisición de concesiones. Según Josep Lluís Giménez, director general de Desarrollo Industrial de la compañía, “en estos casos, además de tener en cuenta las especificidades culturales de cada país, tienes que tener en cuenta que la empresa adquirida tiene una cultura interna propia a considerar”.

En la jornada se ha puesto de manifiesto la relevancia de entrar en nuevos mercados, como vía para acelerar el crecimiento. Asimismo, se han querido subrayar los retos a los que se enfrentan aquellas compañías que están inmersas en un proceso de implantación en el exterior.

Xavier Mendoza, profesor de ESADE Business and Law School y director del OEME, ha destacado la importancia de la gestión del talento, la transferencia de buenas prácticas, la formulación e implantación de conceptos y políticas comunes que doten de coherencia la actuación de la empresa y permitan la escalabilidad del negocio.

En este sentido, Ignacio Franquesa, socio responsable de Internacionalización de EY, incidió en la importancia de “acompañar a las empresas en todo el proceso de salida al exterior, desde la planificación inicial al establecimiento en el país de destino, reducir al mínimo el impacto de aquellos factores que plantean mayores dificultades, como puede ser la elección del modelo de entrada y la selección de mercados estratégicos, la regulación, la financiación, la gestión y búsqueda de capital humano, la cultura o la transformación del modelo comercial y operativo”.

Según Franquesa, la internacionalización debe ser entendida como una prolongación natural del negocio, y elegir el nuevo mercado en función del potencial de crecimiento y del conocimiento de sus especificidades locales.

© Fuente: CIO España

El pabellón español puesto por el Instituto de Comercio Exterior (ICEX) cuenta con 16 empresas del sector de la agricultura y la transformación agrícola, en actividades como riego, semillas, embalaje, invernaderos y maquinaria especializada.

Marruecos es el principal destino extracomunitario del sector agrícola y agroindustrial español, y sexto destino mundial, gracias sobre todo al Plan Marruecos Verde que ha dado un gran impulso a la modernización de un sector clave para la economía del país magrebí.

Hoy está prevista la visita de la ministra española de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente en funciones, Isabel García Tejerina, que ya estuvo el año pasado este gran escaparate agrario de África, una visita que reflejó el interés de España en el sector agrícola marroquí, visto cada vez más ya no como un peligroso competidor, sino como una oportunidad de complementariedad entre los dos países vecinos.

Frutas tropicales, espárragos y uvas americanas

Por otro lado, la feria va a contar por vez primera con un pabellón conjunto de la Alianza del Pacífico, que agrupa a México, Colombia, Perú y Chile, en lo que será la primera actividad común de los cuatro países desde que inaugurasen su oficina conjunta en la ciudad de Casablanca.

En este pabellón, los cuatro países expondrán principalmente las posibilidades de exportación de sus productos tropicales (mango, aguacate, piña), además de aquellos otros (espárragos o uvas) que tienen disponibilidad estacional diferente.

Esta undécima edición del SIAM espera superar las cifras de 2015, en la que se registraron 1.090 expositores y 800.000 visitantes.

La agricultura puede llegar a representar (en los años de lluvias) hasta el 14 % del PIB de Marruecos y da trabajo a al menos siete millones de personas en un país donde el 40 % de la población vive en el mundo rural.

© Fuente: Agencias

El presidente de Ferrovial, Rafael del Pino, asegura que el grupo está preparado para "aprovechar" las nuevas oportunidades de crecimiento que el mercado ofrezca a la compañía, que acaba de garantizarse la adquisición de la empresa australiana de servicios Broadspectrum.

"El 2015 ha sido otro año de crecimiento que deja al grupo en la posición adecuada para aprovechar las oportunidades que se presenten en el mercado", aseguró Del Pino durante su intervención ante la junta general de accionistas de Ferrovial.

Ferrovial se muestra preparada para nuevas operaciones de crecimiento tras hacerse con la australiana Broadspectrum y enfoca su crecimiento, especialmente, hacia Latinoamérica, concretamente hacia Colombia, Chile y Perú.

© Fuente: Ferrovial

La ministra de Empleo y Seguridad Social, Fátima Báñez, ha afirmado en la IX Conferencia Iberoamericana de ministros del ramo, que se celebra en Colombia, que España participará “activamente” en la iniciativa por el trabajo decente entre los jóvenes de la Organización Internacional del Trabajo (OIT).

Báñez subrayó en su participación en esta conferencia que es “necesario seguir avanzando” para dar oportunidades laborales a los jóvenes, por lo que agregó que “España va a participar activamente” en la iniciativa de la OIT, según apunta el Ministerio en nota de prensa.

La responsable española de Empleo afirmó que “pocos asuntos” le importan más que “los jóvenes en el futuro del trabajo”. "“Sin empleo no hay proyecto de vida, no hay garantía de nuestro Estado de bienestar y de protección social y, por ello, el empleo debe ser el gran objetivo de nuestras políticas"”, señaló.

En este sentido, sostuvo que “hay que ser valientes” a la hora de afrontar las reformas “que de verdad mejoren la capacidad de los mercados de trabajo”, y agregó que “la experiencia española nos dice que el diálogo constructivo y permanente entre los agentes sociales es capital”.

No obstante, agregó que “hay que empezar siempre desde el diálogo con los agentes sociales, pero si no hay acuerdo, el Gobierno debe tomar las mejores decisiones”.

© Fuente: Servimedia

Lo primero de lo que tenemos que ser conscientes es de que en el Valle del Silicio o Silicon Valley, nombre que hace referencia al uso intensivo del silicio entre las industrias relacionadas con el desarrollo de semiconductores que allí se asientan, se produce la mayor concentración de empresas tecnológicas, inversión y talento no sólo del planeta, sino de la historia de la humanidad.

En una extensión equivalente a la Isla de Santa Cruz de Tenerife, algo más de 3.000 km², viven 3 millones de habitantes, con una renta media por encima de los 100.000$, distribuidos en pequeñas poblaciones al sur de San Francisco con nombres tan reconocibles y vinculados a la tecnología como Cupertino, Mountain View o Palo Alto, que son la sede de algunas de las empresas más grandes del mundo (Apple, Google, Facebook), pero también de más de 190.000 startups, que crecen a un ritmo de 2.000 empresas al año, y de más de 19.000 business angels sedientos permanentemente de nuevas empresas en las que invertir.

La inversión realizada en empresas del Valle y San Francisco en el año 2014 superó los 40.000 millones de dólares anuales, casi la mitad de toda la inversión realizada por Venture Capitals (VCs) en todo Estados Unidos, la mitad de esa inversión se destinó a empresas de software, algunos de los ejemplos más conocidos de inversiones realizas en el año 2014 en empresas que utilizamos todos los días fueron: Uber (1.200 millones $); Dropbox (325 millones $); AirBnB (200 millones $); o Pinterest (160 millones $).

Semillero triunfador

Un ecosistema altamente sofisticado, densamente poblado por emprendedores y profesionales, especialmente del campo tecnológico, muy cualificados y sometidos a una fuerte competencia por desarrollar innovaciones que despierten el interés de los gestores de la mayor concentración de capital del planeta. Por cada nueva startup que se crea en EEUU se crean diez en Silicon Valley, de ellas sólo unas pocas serán invertibles, y muchas menos tendrán éxito.

Curiosamente la localización del Valle coincide con el lugar en el que surgió a mediados del siglo XIX, la fiebre del oro de California, un hecho de enorme notoriedad, que Hollywood inmortalizaría posteriormente, y que situó al Estado como la tierra prometida para hacer millonarios, una promesa que sigue atrayendo a miles de emprendedores de cualquier parte del mundo, y tras ellos inversores, en una nueva fiebre por captar talento cualificado en nuevos nichos tecnológicos.

Entre las empresas que forman parte de la historia de éxitos del Valle se encuentran algunas de las tecnológicas más grandes del mundo: Apple, Google, Facebook, Yahoo, Cisco, Microsoft, HP, McAffee, Oracle, eBay o Linkedin. Muchas de ellas surgidas de arriesgadas inversiones que seguramente no habrían sido posibles en ningún otro lugar, y otras atraídas por las oportunidades que brinda el entorno.

Como emprendedor, viajar al Valle te ofrece la oportunidad de entrar en contacto con otros emprendedores, VCs, mentores, fondos de capital riesgo, incubadoras, aceleradoras tecnológicas, grandes coorporaciones, potenciales clientes, partners y early adopters de tu tecnología, y en definitiva, todos aquellos recursos que pueden ayudar a desarrollar más rapidamente tu startup. Todos ellos muy especializados e interactuando de forma diferente y complementaria a lo largo de las diferentes etapas de cadena del emprendimiento, desde el proceso de ideación más inicial del proyecto hasta sus etapas posteriores de prototipado, testeo, lanzamiento, crecimiento y venta.

Entre las características que mejor definen el entorno de Silicon Valley para las startups que allí se asientan, se pueden destacar aspectos como: el acceso a la financiación, gracias a la presencia de business angels e inversores en capital semilla y early growth dispuestos a asumir una inversión en capital riesgo muy elevada; el acceso a talento tecnológico y de negocio muy cualificado, gracias a la proximidad de grandes universidades (como las de Standford y Berckley, pero también del MIT o Carnarie Mellon); y a una enorme bolsa de talento de empresas locales y una mentalidad generalizada de aceptar el fracaso, pensar en grande, moverse rápido y asumir riesgos, en un entorno altamente competitivo.

5 de cada 100

Todo ello no debe impedirnos ser conscientes de la gran cantidad de empresas que fracasan en el intento, y el gran número de emprendedores sin sueldo que dedican infinitas horas a un proyecto en aras de ese nuevo sueño americano que la mayor parte de las veces no se cumple, y es que sólo cinco de cada cien empresas consiguen financiación. Un espacio especialmente complicado para outsiders que no forman parte de un sistema en ocasiones excesivamente endogámico controlado por exalumni y profesores de las más prestigiosas universidades norteamericanas.

Se trata de un ecosistema que se retroalimenta de los emprendedores exitosos, que en su mayor parte, vuelven al incorporarse al mismo como inversores creando su propios fondos o invirtiendo a través de fondos ya existentes. Muchos de ellos con la ambición de dar respuesta a los grandes problemas planetarios, una ambición global a la que sin embargo parece no importar dejar sin respuesta problemas más inmediatos que te encuentras en las aceras de San Francisco como son los homeless que abarrotan algunas de sus calles, la delincuencia, la inmigración ilegal y la exclusión social de determinados colectivos. Las dos caras de un mismo dólar.

© Fuente: Segittur